Информация, размещенная на сайте, предназначается служить дополнением, а не заменой отношениям между пациентом и его врачом.




Росздравнадзор будет принимать жалобы по новому порядку.

Здравоохранительное ведомство России разработало проект приказа, устанавливающего порядок рассмотрения жалоб на медучреждения в Росздравнадзоре. Документ дает определения стандартам и срокам делопроизводства обращений, а также организационным критериям приема граждан. Нормированы требования по составлению жалобы.

Россиянам будет дана возможность жаловаться на неправомерные действия в обычном или электронном письме, посредством его отправки по факсу или сообщения через сайт Росздравнадзора. Жалобу можно оставить, лично посетив ведомство – также в устной форме. Принятие и регистрация любого обращения должно осуществляться в трехдневный срок начиная с момента поступления. При этом услуга должна предоставляться бесплатно.

Жалоба не подлежит рассмотрению при неуказании заявителем личных данных, адресов электронной и обычной почты для ответа. Ограничение действует также в случае, если ответом на запрос будут разглашаться тайные сведения. Кроме того, отказ от рассмотрения жалобы может быть основан на наличии нецензурных и оскорбительных выражений в тексте жалобы, или на факте невозможности ее прочтения. Если в ведомство поступит просьба об обжаловании решения суда, то такое обращение за семь дней с момента регистрации должно быть возвращено заявителю, и он должен получить разъяснения о порядке обжалования решений судов.

Росздравнадзору вменено в обязанность завершение разборов жалоб за 30-дней после их регистрации.


Купить канцтовары в интернет-магазине office-discount.ru оптом, канцелярские товары для офиса. Офис-Дисконт - канцтовары, офисная бумага оптом по низким ценам, вся канцелярия для офиса и школы.